Αντιγράφηκε!
EL
Αξιολογήσεις

Αξιολογήσεις

Μάθετε τι λένε οι πελάτες μας για εμάς

5 αστέρια
80%
4 αστέρια
4%
3 αστέρια
2%
2 αστέρια
2%
1 αστέρι
12%

Τι λένε οι πελάτες μας για εμάς:

Alexandros Tseris Πριν 7 μέρες

Πηρα ενα κρεβατι. Το συγκεκριμενο ηταν λιγο πιο δυσκολο στην συναρμολογηση, αλλα η ποιοτητα ηταν καλη και τα ατομα που μιλησα και συνεργαστηκα ακρως βοηθητικά. Το συνιστώ

Απάντηση από Αρχική Πριν 7 μέρες

Σας ευχαριστούμε για την κριτική και για την εμπιστοσύνη σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένος από την ποιότητα του κρεβατιού και την εξυπηρέτησή μας. Η συναρμολόγηση μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να χρειάζεται λίγο περισσότερη υπομονή, γι’ αυτό και είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια χρειαστείτε. Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Διαβάστε περισσότερα
Φωτεινή- Άννα Γκοτζιά Αύγουστος 11

Αγόρασα πρόσφατα τα κρεβάτια των δίδυμων παιδιών μου από το κατάστημα. Πρόκειται για προϊόν εισαγωγής από Ευρωπαϊκή χώρα σε προσιτή τιμή για την ποιότητά του, που χρειάστηκε περίπου 5,5 εβδομάδες να κατασκευαστεί και να το παραλάβω στην Νάξο. Έφτασε σε μένα ασυναρμολόγητο, αλλά με πολύ σαφείς οδηγίες και όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα και όταν ο σύζυγος μου το συναρμολόγησε ήταν ακριβώς όπως στη φωτογραφία. Το κατάστημα διαθέτει πολύ καλή εξυπηρέτηση πελατών με σαφείς απαντήσεις, που δρομολογούν σωστά την παραγγελία ακόμα και όταν μεσολαβεί έξτρα μεταφορική πχ. σε νησί και δεν χρειάζεται να περάσεις χρόνο στα τηλέφωνα. Στα θετικά ότι μπορεί κάποιος αν κάνει μεγάλη αγορά να πληρώσει και με klarna κάτι που δε δέχονται όλα τα καταστήματα επίπλων. Το προτείνω ανεπιφύλακτα, επειδή έχει και αρκετά μεγάλη ποικιλία επιλογών.

Απάντηση από Αρχική Πριν 7 μέρες

Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε μια τόσο λεπτομερή κριτική! Χαιρόμαστε πολύ που μαθαίνουμε ότι είστε ικανοποιημένη με τα κρεβάτια και ότι όλα παραδόθηκαν όπως αναμενόταν, με σαφείς οδηγίες και όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα για τη συναρμολόγηση. Είμαστε επίσης πολύ χαρούμενοι που βρήκατε τη εξυπηρέτηση χρήσιμη και που καταφέραμε να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας για την Νάξο όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Η εμπιστοσύνη και η σύστασή σας σημαίνουν πολλά για την ομάδα μας!

Διαβάστε περισσότερα
Νικος Μωρος Αύγουστος 10

ΑΨΟΓΟΙ ΣΤΗΝ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ!! ΑΠΟΛΥΤΗ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ!! ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ!! ΣΙΓΟΥΡΑ ΘΑ ΣΑΣ ΕΠΙΛΕΞΟΥΜΕ ΞΑΝΑ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ.

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 11

Σας ευχαριστούμε θερμά για τα όμορφα λόγια και την εμπιστοσύνη σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένοι από τα έπιπλα και την εξυπηρέτησή μας, και παραμένουμε στη διάθεσή σας για τις επόμενες αγορές σας!

Διαβάστε περισσότερα
Ioanna Mitsotaki Αύγουστος 10

Εξαιρετικά έπιπλα, με γρήγορη αποστολή σε νησί που βρισκόμαστε! Ένα πολύ όμορφο έπιπλο για το σαλόνι όπως ακριβώς φαινόταν στο site και ακόμα καλύτερο! Σίγουρα θα ξανά παραγγείλουμε! Το συνιστώ ανεπιφύλακτα!

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 11

Σας ευχαριστούμε για τα υπέροχα λόγια και την προτίμησή σας. Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και θα περιμένουμε να επιστρέψετε ώστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!

Iro Αύγουστος 9

Τέλεια ποιότητα…Πολύ καλή εξυπηρέτηση!!

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 11

Σας ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια και για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που το έπιπλο ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας και που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση. Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Διαβάστε περισσότερα
Charalampos Likokostas Αύγουστος 7

Πραγματοποίησα διαδικτυακά μια παραγγελία μιας ντουλάπας. Εξόφλησα το συνολικο ποσό και η παράδοση της ντουλάπας αναμένονταν για τις πρώτες μέρες του Αυγούστου. Τέλη Ιουλίου με κάλεσε υπάλληλος μεταφορικής εταιρείας που θα παρέδιδε την ντουλάπα και δήλωσε ότι εκ παραδρομής έχει παραλάβει ένα κουτί λιγότερο και ως εκ τούτου θα την παραδώσει όταν με το καλό παραλάβει και αυτό το κουτί. Εκ τότε, κάλεσα μετά από 4 μέρες στην εταιρεία επίπλων και ανέφερα πιο είναι το πρόβλημα που έχει ανακύψει, προκειμένου να το αντιληφθούν και οι ίδιοι σε περίπτωση που δεν το γνώριζαν και να μεριμνήσουν σχετικά. Η υπάλληλος μού απάντησε ότι θα το δει και θα με καλέσει. Δεν με κάλεσε ποτέ πίσω. Την επόμενη μέρα πάλι το ίδιο. "Θα μιλήσω με την αποθήκη και θα σας καλέσω πίσω". Δεν με πήραν ποτέ. Την επόμενη μέρα ξανακαλεσα και μου είπαν ότι φαίνεται στο σύστημα ότι ΠΑΡΕΔΩΣΑΝ και το τελευταίο κουτί την ίδια ημέρα που με κάλεσε ο οδηγός της μεταφορικής. Σήμερα ξανακαλεσα και μου είπαν ότι "όπως σας ενημερώσαμε το τελευταίο κουτί το έχει ήδη η μεταφορική, οπότε αναμένετε παράδοση". Ζήτησα τηλέφωνο επικοινωνίας να μιλήσω εγώ απευθείας με την μεταφορική, παρότι η εν λόγω επικοινωνία θα έπρεπε κανονικά να γίνει απευθείας μεταξύ τους, καθόσον δεν είναι δική μου δουλειά ως πελάτης να μιλάω ως μεσάζοντας με δύο εταιρείες για να προσπαθώ να καταλάβω ποιος από τους δύο έχει κάνει το λάθος. Τέλος πάντων κάλεσα στην μεταφορική η οποία με ενημέρωσε ότι έχουν παραλάβει 6 κουτιά από 29/7/2026 και δεν ξέρει που είναι το πρόβλημα και δεν ήξερε καν αν μου τα έχουν παραδόσει ή όχι. Μετά ξανακαλεσα στην εταιρεία επίπλων και πλέον μου έλεγαν ότι εξ αρχής είχαν κάνει σωστά την επίδοση στην μεταφορική εταιρεία! (Άραγε γιατί με ενημέρωναν ότι απέστειλαν και ένα ακόμη κουτί σε μεταγενέστερο χρόνο;). Μετά κάλεσα ξανά στην μεταφορική εταιρεία και με παρέπεμψαν στο γραφείο τους στη Θεσσαλονίκη. Κάλεσα εκεί αλλά δεν απαντάει κάνεις. Μετά κάλεσα στο τηλέφωνο του οδηγού που μου έδωσαν. Αυτός με κάλεσε πίσω και μου είπε ότι και τότε και τώρα είναι ακόμη σε άδεια. Και μου έδωσε το τηλέφωνο του υπεύθυνου του για να καλέσω. Ο υπεύθυνος του δεν απαντάει στο τηλέφωνο. Και όλα αυτά λαμβάνουν χώρα σε χρόνο μεταγενέστερο της προθεσμίας που ανέφεραν στο sait για την παράδοση της παραγγελίας. Δεν έχω παραλάβει την ντουλάπα ακόμη και δεν έχω καν ενημέρωση αν πρόκειται ποτέ να την παραλάβω. Όλα αυτά θα μπορούσαν να έχουν αποφευχθεί αν η εταιρεία, αμέσως μόλις της ανέφερα το πρόβλημα, προσπαθούσε πραγματικά να καταλάβει τι έχει γίνει, να μιλήσει απευθείας την μεταφορική εταιρεία ώστε να λύσει τελικώς το πρόβλημα και να με κρατάει ενήμερο για την εξέλιξη της παραγγελίας μου.

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 9

Σας ευχαριστούμε για την αναλυτική ενημέρωση. Κατανοούμε ότι η διαδικασία που ακολουθήθηκε σας ταλαιπώρησε, ιδιαίτερα από τη στιγμή που χρειάστηκε να αναζητήσετε ο ίδιος ενημέρωση από τη μεταφορική. Σε καμία περίπτωση δεν ήταν αυτή η πρόθεσή μας και στόχος μας είναι να αναλαμβάνουμε εμείς τη σχετική επικοινωνία και να σας ενημερώνουμε για την εξέλιξη. Το συγκεκριμένο κουτί παραδόθηκε από την εταιρεία μας στη μεταφορική μεταγενέστερα, οπότε από την πλευρά μας η παραγγελία είχε πλέον αποσταλεί πλήρης. Η αδυναμία επικοινωνίας με το πρακτορείο της μεταφορικής στη Θεσσαλονίκη, καθώς και η απουσία των οδηγών λόγω αδειών, είναι ζητήματα που δεν γνωρίζαμε και σε καμία περίπτωση δεν θεωρούμε ότι θα έπρεπε να σας απασχολούν ως πελάτη. Παρότι αυτή τη στιγμή τα πρακτορεία δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν δρομολόγια, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας ώστε να βρούμε άμεσα την καλύτερη δυνατή λύση για εσάς, είτε αυτή αφορά την ολοκλήρωση της παράδοσης είτε, εφόσον το επιθυμείτε, την εξέταση λύσης αποζημίωσης. Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία και κυρίως για την αναστάτωση που σας προκάλεσε η καθυστέρηση της παραγγελίας σας και θα φροντίσουμε ώστε να αποφευχθούν παρόμοια περιστατικά στο μέλλον!

Διαβάστε περισσότερα
DIMITRA KAMZOLA Αύγουστος 4

Πηραμε την συρταριερα Alfarre 121. Πραγματικά τα πιο πεταμενα λεφτά που έχουμε δώσει. Η σχέση ποιότητας τιμής είναι κάκιστη. Το υλικό είναι τρομερά λεπτό με αποτέλεσμα να βουλιάζει, να διαλύεται, να κάνει χτυπήματα και γρατζουνιές με το παραμικρο. Να σημειώσω ότι τη πηραμε για μωρο οποτε τα ρουχαλάκια που βάζουμε είναι τρομερά ελαφριά δε δικαιολογούν το να διαλύεται τόσο ευκολα και σε καμια περιπτωση δεν την εχουμε ζορισει. Την έχουμε μόνο 5 μήνες και ηδη ψάχνουμε να την αντικαταστησουμε. Δε τη συνιστώ για κανενα λόγο.

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 5

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε που η συρταριέρα δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Θα θέλαμε να διερευνήσουμε το θέμα, καθώς από την περιγραφή σας δεν είναι σαφές αν έχει πραγματοποιηθεί η προβλεπόμενη επικοινωνία ή αν η συναρμολόγηση έχει γίνει σύμφωνα με τις οδηγίες, κάτι που μπορεί να επηρεάσει τη σταθερότητα και τη λειτουργία του επίπλου. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας ή στείλτε μας τα στοιχεία σας σε προσωπικό μήνυμα, ώστε να ελέγξουμε την υπόθεσή σας και να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση. Είμαστε στη διάθεσή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Διαβάστε περισσότερα
Zoi Αύγουστος 4

Εξαιρετικό site.Τα έπιπλα όπως ακριβώς τα περιμενα. Η αποστολή στην ωρα της. Πολύ συχνή επικοινωνία είχαν ανα πασα στιγμή με λεπτομερεις πληροφορίες και ενημέρωση. Παρήγγειλα παπουτσοθηκη επιπλο και καλόγερο ίδιου ξύλου,πευκου.Παρα πολυ οικονομικό επισης. Η παράδοση άψογη από Κ.Γιωργο και Κ.Στεφανο.Βοηθησαν και για ασανσερ και επιπλέον απο όσο ήταν κανονισμένο.Εχω κι αλλες παραγγελιες προσεχώς. Ευχαριστώ πάρα πολύ. Ζωή Χρυσομαλλιδου

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 4

Είναι χαρά μας να ακούμε ότι είχατε μια τόσο θετική εμπειρία κατά την παράδοση από τους οδηγούς μας αλλά και από την ομάδα εξυπηρέτησης στο τηλεφωνικό μας κέντρο. Ευχαριστούμε που μας επιλέξατε για τις αγορές σας και φυσικά θα σας περιμένουμε σύντομα και πάλι!

Διαβάστε περισσότερα
Dimitra-maria Fellouri Αύγουστος 4

Η εμπειρία μου ήταν πραγματικά άψογη! Το έπιπλο που αγόρασα πολύ καλό και ακριβώς όπως παρουσιαζόταν. Η εξυπηρέτηση επίσης ήταν καταπληκτική. Είχα ενημέρωση σε κάθε στάδιο της παραγγελίας μου, προσωποποιημένα μηνύματα και πλήρη κατατόπιση και για τα επόμενα βήματα με επαγγελματισμό και πραγματικό ενδιαφέρον. Η παράδοση έγινε με απόλυτη συνέπεια και αρτιότητα. Σπάνια έχω λάβει τέτοια θετική αντιμετώπιση και σίγουρα θα ξανά προτιμήσω την συγκεκριμένη επιχείρηση!

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 4

Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα λόγια και για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που το έπιπλο ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας και που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση και την ενημέρωση που λάβατε σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σας. Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Διαβάστε περισσότερα
Konstantinos Charatsis Ιούλιος 31

Είναι η τέταρτη φορά που αγοράζουμε από την εταιρεία. Έχουμε πάρει ντουλάπες, κρεβάτια και κάποια μικροέπιπλα. Έχω να τονίσω ότι σε όλα τα έπιπλα οι οδηγίες ήταν σαφέστατες, και με απλά βήματα η συναρμολόγηση είναι εύκολη. Η συναρμογή των κομματιών είναι άψογη. Μία φορά έτυχε καθρέπτης σπασμένος σε συσκευασία που ανοίχτηκε μετά από εβδομάδες από την παραλαβή. Ή εταιρεία ζήτησε φωτογραφία και ανέλαβε αμέσως την ευθύνη. Η ανταπόκρισή τους ήταν άριστη και άμεση. Αντικατέστησα τον καθρέπτη με δικά τους έξοδα, χωρίς δεύτερη σκέψη και καθυστέρηση από την εταιρεία. Οι εκπρόσωποι επίσης, εκτός του ότι το τηλεφωνικό κέντρο όσες φορές κάλεσα δεν είχε αναμονή, είναι όλοι/όλες ευγενικότατοι και πολύ εξυπηρετικοί. Συστήνω την εταιρεία ανεπιφύλακτα!

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 4

Σας ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε, επιλέγοντας ξανά και ξανά το κατάστημά μας για τις αγορές σας. Η γνώμη σας σημαίνει πολλά για εμάς. Έτσι ακόμα και αν προκύψει κάποια αστοχία από τη μεταφορά των επίπλων, είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουμε ώστε να έχετε ένα άρτιο προϊόν στο χώρο σας. Τα σχόλια σας είναι η μεγαλύτερη επιβράβευση για την ομάδα μας και θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε ώστε να απολαμβάνετε μια εξαιρετική εμπειρία αγορών και στο μέλλον!

Διαβάστε περισσότερα
Paschalis Karagiannis Ιούλιος 31

Εξαιρετική ποιότητα, ακόμα καλύτερη εξυπηρέτηση σε όλα τα επίπεδα και επιπλέον credits στον οδηγό της παράδοσης.

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 4

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υπέροχη αξιολόγηση! Χαιρόμαστε που η εμπειρία σας ήταν τόσο θετική και θα περιμένουμε να σας δούμε σύντομα ξανά!

Dina Karimovna Ιούλιος 31

Όλα τέλεια!

Απάντηση από Αρχική Αύγουστος 3

Χαιρόμαστε πολύ που όλα κύλησαν όπως τα περιμένατε! Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και θα περιμένουμε να επιστρέψετε σύντομα!

Anna Tsigkanok Ιούλιος 30

Άριστη εξυπηρέτηση και πολύ ευχαριστημένη με τα έπιπλα τους .

Απάντηση από Αρχική Ιούλιος 31

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε απόλυτα ικανοποιημένη τόσο από την εξυπηρέτησή μας όσο και από τα έπιπλά μας. Θα περιμένουμε να επιστρέψετε και να χρησιμοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες μας!