Παράδοση

Παράδοση
Χρόνος παράδοσης
Συχνές ερωτήσεις

Παραδοση

Κόστος παράδοσης

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται στο σπίτι σας ή σε ένα μέρος όπου μπορεί να φτάσει ένα μικρό φορτηγό και η παράδοση γίνεται στο πεζοδρόμιο. Δωρεάν παράδοση για παραγγελίες στην χερσαία Ελλάδα. Με επιπλέον χρέωση 15€, ο οδηγός μπορεί να παραδώσει τα έπιπλα στην πόρτα σας για παράδοση στην Αθήνα.

Δεν παραδίδουμε εμείς οι ίδιοι τα προϊόντα στα νησιά, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κανονίσετε τη μεταφορά. Το κόστος παράδοσης για τα νησιά υπολογίζεται με βάση κάθε μεμονωμένη παραγγελία από τη μεταφορική εταιρεία.

Τα έπιπλα παραδίδονται σε επίπεδες συσκευασίες με οδηγίες και εξαρτήματα για τη συναρμολόγησή τους.

Παράδοση στον επιθυμητό χρόνο

Προσπαθούμε να κανονίσουμε τους χρόνους παράδοσης έτσι ώστε η παραγγελία να φτάσει στο σπίτι σας σε χρόνο που σας εξυπηρετεί. Μία ημέρα πριν από την παράδοση των επίπλων, επικοινωνούμε με τον πελάτη για να κανονίσουμε τον χρόνο παράδοσης. Την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας, ο υπάλληλος που θα παραδώσει τα προϊόντα επικοινωνεί με τον πελάτη και τον ενημερώνει για την άφιξή του.

Ο οδηγός μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα μόνο εφόσον θα έχει εμφανιστεί η πληρωμή (αν έχετε επιλέξει πληρωμή με Τραπεζική μεταφορά).

Εξειδικευμένη μεταφορά

Παραδίδουμε όλες τις παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα με εξειδικευμένη μεταφορά - προστατεύουμε και φροντίζουμε τα πακέτα και είμαστε υπεύθυνοι για τα έπιπλα μέχρι να φτάσουν με ασφάλεια στο σπίτι σας.

Πληρωμή κατά την παραλαβή των προϊόντων

Συνήθως δεν απαιτείται προπληρωμή ή προκαταβολή κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία με μετρητά ή με τραπεζική κάρτα κατά την παράδοση των προϊόντων.

Χρονος παραδοσης

Στην περιγραφή του προϊόντος αναφέρεται συνήθως ο μέσος χρόνος παράδοσης των προϊόντων, ο οποίος υπολογίζεται από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία και αρχίσει η εκτέλεσή της, θα σας ενημερώσουμε μέσω τηλεφωνικής κλήσης, ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή και SMS. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας εδώ .

Συχνές ερωτήσεις

Παράδοση

Ποιο είναι το κόστος παράδοσης;

Παρέχουμε παράδοση δωρεάν παράδοση στην πόρτα σας σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα (στο σημείο όπου μπορεί να έχει πρόσβαση ένα φορτηγό).

Δεν παραδίδουμε εμείς οι ίδιοι τα προϊόντα στα νησιά, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κανονίσετε τη μεταφορά. Το κόστος παράδοσης στα νησιά υπολογίζεται ανά παραγγελία από τη μεταφορική εταιρεία.

Μπορώ να παρακολουθήσω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Ναι, μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας εισάγοντας στο σύστημα τον αριθμό παραγγελίας και το e-mail σας. Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή τον αριθμό τηλεφώνου που καταχωρήσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Τι ώρα παραδίδετε τα έπιπλα;

Προσπαθούμε να κανονίσουμε χρόνους παράδοσης που να σας εξυπηρετούν. Μια ημέρα πριν από την παράδοση, θα λάβετε ένα τηλεφώνημα από τον οδηγό για να συμφωνήσετε τη συγκεκριμένη ώρα παράδοσης. Την ημέρα της παράδοσης, 30 λεπτά πριν από την άφιξη, ο οδηγός θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Θα επικοινωνήσετε μαζί μου πριν από την παράδοση των επίπλων;

Ναι, την ημέρα της παράδοσης 30 λεπτά πριν την άφιξη, ο οδηγός θα επικοινωνήσει μαζί σας στον αριθμό τηλεφώνου που καθορίζεται στην παραγγελία.

Θα ανεβάσει ο οδηγός τα έπιπλα σε όροφο;

Ο οδηγός θα σας βοηθήσει να μεταφέρετε τα έπιπλα σε όροφο εάν έχετε επιλέξει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας υπηρεσία παράδοσης ορόφου. Μπορείτε να το επιλέξετε κατά την αρχική υποβολή της παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να το προσθέσετε ανά πάσα στιγμή, πριν από την ημέρα παράδοσης των επίπλων, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω e-mail [email protected] ή τηλεφωνικά στα +30 698 193 4030, +30 211 234 0888.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση των επίπλων;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τα επιλεχθέντα έπιπλα. Στην περιγραφή του προϊόντος αναφέρεται μια πιθανή περίοδος παράδοσης σε εργάσιμες ημέρες, η οποία υπολογίζεται από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Εάν τα έπιπλα καθυστερήσουν, πότε θα τα παραλάβω;

Ενημερώνουμε εκ των προτέρων τους πελάτες μας για πιθανές καθυστερήσεις παράδοσης και παρέχουμε έναν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην παραγγελία. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο +30 698 193 4030, +30 211 234 0888.

Πώς πληρώνω για έπιπλα με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης;

Όταν παραδίδουμε έπιπλα με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, σας ζητάμε να πληρώσετε μόνο για τα έπιπλα που παραδίδουμε εκείνη τη στιγμή.